ROI del merchandising de marca: ¿Vale la pena para su empresa?
Autor: Sarah Roberts
Los presupuestos de marketing son cada vez más ajustados, pero el crecimiento es tan importante como siempre, por lo que se ha convertido en un acto de equilibrio en el que el ROI de las campañas de merchandising de marca debe justificarse ante los consejos de administración.
Entonces, ¿cómo saber si su merchandising de marca es lo suficientemente rentable?
Hay que tener en cuenta algunos factores clave. Con esto en mente, vamos a analizar el ROI del merchandising de marca y si merece la pena para su empresa.
Puntos clave
Elmerchandising de marca ofrece un retorno de la inversión cuantificable al aumentar el recuerdo de marca, la fidelidad de los clientes y el compromiso de repetición.
En comparación con la publicidad tradicional, el merchandising suele proporcionar una exposición más duradera a un coste por impresión menor.
La elección de artículos prácticos, de alta calidad y alineados con su público garantiza un mayor impacto y un mejor retorno.
El retorno de la inversión puede medirse a través de indicadores como la generación de clientes potenciales, la repetición de pedidos y el reconocimiento de la marca en las encuestas a clientes.
Por qué funciona el merchandising de marca (el ROI tangible)
El merchandising de marca es una forma inteligente de obtener un retorno de la inversión medible a la vez que se generan clientes potenciales y se aumentan los ingresos.
Métricas como el coste por impresión (CPI), el recuerdo de marca y las tasas de retención de clientes demuestran su eficacia. Convierte la visibilidad en resultados reales, lo que la convierte en una poderosa herramienta para alinear su presupuesto de marketing con el crecimiento del negocio.
A continuación le explicamos cómo estas mediciones respaldan su inversión y le ayudan a sacarle el máximo partido.
Coste por impresión
Los artículos de marca ofrecen un coste por impresión (CPI) mucho menor que los métodos de publicidad digital como el PPC o los anuncios en redes sociales.
Artículos como bolígrafos, bolsas o tazas proporcionan una visibilidad duradera de su marca porque se reutilizan con frecuencia.
Por ejemplo, una bolsa de marca, como nuestra Spirit Jute, puede ser vista por cientos de personas cuando se lleva a todas partes, y un bolígrafo puede pasar por varias manos, mostrando cada vez su logotipo o mensaje.
Por el contrario, los anuncios digitales, como las campañas de pago por clic (PPC) o en las redes sociales, tienen una vida limitada y duran lo que dura el presupuesto de la campaña.
Aunque pueden llegar rápidamente a una gran audiencia, su IPC suele ser más alto debido a la competencia en las pujas y a la visibilidad a corto plazo.
En cambio, los artículos de marca ofrecen una exposición continua a un coste mucho menor, lo que los convierte en una inversión inteligente para las empresas que buscan resultados de marketing a largo plazo.
Longevidad y recordación
Los productos de marca duran mucho más que los anuncios digitales efímeros, a menudo durante meses o incluso años. Esta longevidad mantiene su marca visible para los destinatarios, proporcionando una exposición repetida a lo largo del tiempo.
Según el estudio Ad Impressions del Advertising Specialty Institute (ASI), el 63% de la gente conservaría y utilizaría la vajilla promocional de marca durante un año o más. Además, el 44% afirma que es probable que conserve y utilice una memoria USB personalizada durante dos años o más.
Estas cifras demuestran que los productos de marca no sólo dejan una impresión duradera, sino que también aumentan el recuerdo de la marca y fidelizan a los clientes.
Impulsar la acción y las ventas
El estudio mencionado anteriormente muestra que es más probable que los consumidores hagan negocios con una marca después de recibir artículos de marca.
Los artículos promocionales crean una conexión física con la marca, generando confianza y buena voluntad. Cuando un cliente recibe un artículo útil, como un vaso o un aparato tecnológico de marca, se lleva una impresión positiva de la calidad y la atención al detalle de la marca.
Los artículos bien elegidos también pueden ayudar a convertir clientes potenciales en clientes fieles. Los artículos personalizados que coinciden con las necesidades o los intereses del público aumentan el compromiso y mantienen la marca en el primer plano.
Por ejemplo, un cuaderno de notas con la marca que se regala durante una presentación o un power bank personalizado en una feria muestran consideración y añaden valor. Esto hace que sea más probable que los clientes potenciales elijan esa marca a la hora de tomar decisiones.
El ROI intangible: El valor al que no se puede poner precio
Aunque el ROI tangible, como el aumento de las ventas o la generación de contactos, suele ser el objetivo principal, los productos de marca también aportan beneficios intangibles de valor incalculable, que contribuyen a mantenerle en el primer plano.
Aunque son más difíciles de medir, contribuyen significativamente al éxito de la marca a largo plazo:
Notoriedad y reconocimiento de marca
Los artículos de marca actúan como una "valla publicitaria andante" que extiende la visibilidad y el alcance de su marca mucho más allá de los canales de marketingtradicionales .
Cuando una persona usa o lleva artículos personalizados con su logotipo o mensaje, muestra de forma natural su marca a sus redes personales, creando impresiones orgánicas en el mundo real.
Tanto si se trata de una bolsa de mano que se lleva al mercado local como de una botella de agua de marca, como nuestra Mix Shaker Bottle, que se lleva al gimnasio, estos artículos despiertan curiosidad, conversaciones y reconocimiento.
Cabe destacar que, en la era de las redes sociales, los artículos de marca suelen formar parte del contenido generado por los usuarios.
Un producto bien diseñado puede inspirar a los clientes a compartir fotos o testimonios en línea, amplificando el recuerdo de su marca y su presencia en línea e involucrando a nuevas audiencias de una manera auténtica.
Fidelización de clientes y conexión emocional
Un regalo bien pensado, como un artículo de marca, puede crear una fuerte conexión emocional entre una empresa y sus clientes. Cuando los clientes reciben un artículo personalizado de alta calidad, la marca demuestra que valora su apoyo y los ve como personas.
Este sentimiento de aprecio genera confianza y buena voluntad, reforzando la relación entre el cliente y la empresa. Los artículos de marca también sirven como recordatorio diario de esta experiencia positiva, manteniendo a la marca en lo más alto de la mente.
Con el tiempo, estas conexiones emocionales conducen a una mayor fidelidad del cliente, impulsando la repetición de las compras y la defensa de la marca.
Según el estudio de ASI mencionado anteriormente, el 41% de las personas que reciben prendas de abrigo (como una gorra de marca) son más propensas a hacer negocios con la empresa que se las regaló.
Cuando los clientes se sienten valorados y vinculados a una marca, es más probable que permanezcan fieles, incluso en mercados competitivos. Esto refuerza el Valor de Vida del Cliente (VVC) al impulsar el compromiso y la retención a largo plazo, lo que beneficia tanto al cliente como a la empresa.
Los regalos bien pensados no son meras transacciones, son inversiones en confianza y relaciones duraderas.
Compromiso de los empleados y cultura de empresa
Los artículos de marca pueden levantar la moral de los empleados al mostrarles aprecio y reconocimiento. Cuando los empleados se sienten valorados, su lealtad a la empresa aumenta, lo que conduce a una mayor retención y satisfacción en el lugar de trabajo.
Proporcionar artículos como ropa de marca, accesorios o herramientas prácticas ayuda a los empleados a sentirse vinculados a la organización y a su misión. Estos artículos sirven como símbolos de pertenencia y unidad, creando una conexión positiva con la empresa.
Cuando los empleados usan o llevan artículos de marca, se convierten naturalmente en orgullosos embajadores de la marca.
Todos salen ganando.
Aumenta la reputación de la empresa y crea un sentimiento de aprecio, haciendo que los empleados se sientan parte fundamental de su éxito.
Cómo medir el ROI de su campaña de merchandising
Medir el ROI de las campañas de marketing con artículos de marca es esencial para garantizar que sus esfuerzos tienen el impacto deseado y proporcionan valor a su inversión.
Mediante el seguimiento del ROI, las organizaciones pueden obtener información valiosa sobre la eficacia de sus estrategias de merchandising, identificar áreas de mejora y justificar las asignaciones presupuestarias.
Sin medición, puede ser difícil determinar si la campaña está contribuyendo realmente al conocimiento de la marca, el compromiso de los empleados o la fidelidad de los clientes.
Para medir el retorno de la inversión de los artículos promocionales de marca , hay varios métodos que las organizaciones pueden emplear:
Seguimiento de las respuestas directas: Incluir códigos QR exclusivos, URL personalizadas o códigos de descuento específicos en los artículos promocionales. Esto le permite controlar cuántas personas utilizan estas herramientas y realizan acciones, como comprar o visitar su sitio web.
Encuestas y comentarios de los clientes: Realice encuestas después de la campaña para evaluar cómo perciben los artículos los destinatarios y si los asocian positivamente con su marca. Estos comentarios cualitativos pueden proporcionar información útil sobre el éxito de la campaña.
Métricas de participación: Supervise el nivel de participación en las redes sociales cuando los destinatarios, empleados o personas influyentes compartan o destaquen los artículos de marca. Métricas como "me gusta", "compartir" y "comentarios" pueden ayudar a medir la visibilidad y el atractivo de sus artículos.
Crecimiento de las ventas: Analice las tendencias de ventas tras el lanzamiento de una campaña de merchandising de marca para establecer si existe una correlación entre la campaña y el aumento de los ingresos.
Coste por impresión (CPI): Determine cuántas personas han estado expuestas a sus artículos promocionales y calcule el coste por impresión. Esto puede proporcionar una idea más clara del alcance y la rentabilidad de su campaña.
Índices de retención y métricas de fidelidad: Evalúe los índices de retención de clientes o empleados a lo largo del tiempo para determinar si el
de marca aumenta la fidelidad y refuerza las relaciones a largo plazo.
Combinando estos métodos, las organizaciones pueden evaluar a fondo el rendimiento de sus campañas de merchandising de marca y perfeccionar sus estrategias para maximizar los resultados futuros.
Maximizar el retorno de la inversión: Mejores prácticas para el éxito
Para garantizar el máximo retorno de la inversión (ROI) de sus campañas de promoción de marca, considere la posibilidad de adoptar las siguientes prácticas recomendadas:
Elija artículos de bajo coste y gran impacto
Opte por artículos asequibles pero que ofrezcan importantes oportunidades de marca. Artículos como bolsas reutilizables, bolígrafos de marca o botellas de agua son rentables y muy funcionales, lo que garantiza un uso regular y la visibilidad de su marca.
Productos adaptados a su público
Comprender a su público es esencial. Seleccione productos que resuenen con su público objetivo, asegurándose de que la mercancía sea atractiva y práctica para los destinatarios.
Aproveche las ferias y eventos
Lasferias, conferencias y eventos del sector ofrecen oportunidades ideales para distribuir artículos de marca. Ofrecer productos gratuitos como lanyards, blocs de notas o memorias USB fomenta el compromiso con clientes potenciales y mejora la exposición de la marca.
Más calidad que cantidad
Los artículos promocionales baratos o mal fabricados pueden dar una imagen negativa de su marca. Invertir en productos duraderos y de alta calidad garantiza una percepción más positiva y una impresión más duradera.
Incluya una imagen de marca acorde con su identidad
Asegúrese de que el logotipo, el eslogan y los colores de su empresa aparecen de forma destacada y atractiva. La marca debe ser clara pero lo suficientemente sutil como para no disuadir a los destinatarios de utilizarla con regularidad.
Seguimiento y medición del rendimiento
Incorpore estrategias para medir el impacto de sus productos, como la recogida de opiniones o el uso de códigos QR exclusivos en los productos para hacer un seguimiento de la participación. Estos datos pueden ayudar a ajustar futuras campañas.
Adáptese a las tendencias ecológicas
Losproductos sostenibles, como los fabricados con materiales reciclados, atraen a los consumidores concienciados con el medio ambiente. Los productos ecológicos reflejan positivamente su marca y se alinean con los valores modernos.
Siguiendo estas buenas prácticas, las organizaciones pueden crear impactantes campañas de merchandising de marca que atraigan a su público, fidelicen y maximicen el retorno de la inversión de forma eficaz.
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Ya se trate de memorias USB, botellas de agua, bolsas o bolígrafos, nuestra amplia selección y nuestro compromiso con la calidad nos convierten en el socio ideal para sus campañas de promoción.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el valor de los artículos de marca?
Los artículos de marca mejoran la visibilidad de la marca, fidelizan a los clientes y crean impresiones duraderas. Se trata de una herramienta de marketing rentable que fomenta el reconocimiento de la marca a la vez que ofrece un valor práctico a los destinatarios, lo que garantiza que su empresa se mantenga en el primer plano de la mente de su público.
¿Añade valor la marca?
Sí, la marca añade valor al crear una identidad distintiva, generar confianza y fomentar conexiones emocionales con los clientes. Aumenta la calidad percibida, impulsa la fidelidad y diferencia a su empresa de la competencia, aumentando en última instancia la retención de clientes y la rentabilidad a largo plazo.
¿Cuándo se entregará mi mercancía de marca?
Los plazos de entrega pueden variar en función de los productos que pida, pero normalmente enviamos los pedidos en un plazo de 5 a 7 días laborables a partir de su realización.
Hable con su gestor de cuenta para obtener información más específica.
¿Es asequible la mercancía de marca de Flashbay?
Sí, Flashbay ofrece productos de marca a precios competitivos sin comprometer la calidad. Ofrecemos opciones que se adaptan a diferentes presupuestos, garantizando la asequibilidad para las empresas de todos los tamaños.
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Autor: Sarah Roberts
